A Sincronica Business Automation é uma unidade de negócios focada na integração de tecnologias e fornecimento de soluções para hiperautomação de processos de negócios.
A automação de processos de negócios (BPA) na organização pode trazer uma série de benefícios significativos, incluindo:

• Eficiência operacional: A automação pode acelerar a conclusão de tarefas, reduzindo o tempo necessário para executar processos, o que leva a uma produção mais rápida e eficiente;
• Redução de erros: Os sistemas automatizados são menos propensos a erros humanos, o que pode resultar em uma maior precisão e consistência nos resultados, e operar 24 horas por dia, 7 dias na semana;
• Economia de custos: Ao automatizar tarefas repetitivas, as empresas podem reduzir custos com mão de obra, além de minimizar gastos com retrabalho causado por erros humanos;
• Aumento da produtividade: Com a automação, os colaboradores podem se concentrar em tarefas de maior valor agregado, tornando-se mais produtivos e contribuindo mais efetivamente para os objetivos da empresa;
• Melhoria da experiência do cliente: Processos automatizados muitas vezes resultam em tempos de resposta mais rápidos e serviços mais consistentes, o que pode levar a uma melhor experiência do cliente e maior satisfação;
• Adaptação às mudanças: Sistemas automatizados podem ser facilmente adaptados e atualizados para atender às mudanças nas demandas do mercado ou nas necessidades operacionais da empresa.
  

Torne a sua organização muito mais produtiva e eficiente com o uso de inteligência artificial e processos automatizados, habilitando a transformação digital e a inovação para a criação de oportunidades e vantagem competitiva no mercado.
Processos hiper automatizados ajudam as organizações a construírem uma jornada de transformação digital mais inteligente.

Hiperautomação

A hiperautomação representa uma evolução na automação de processos de negócios (BPA), combinando uma variedade de tecnologias avançadas, como:

• Inteligência Artificial (AI)
• Assistente Digital Inteligente ou Chatbot (NLP)
• Aprendizado de Máquina (ML)
• Visão Computacional (CV)
• Automação Robótica de Processos (RPA)
• Automação Cognitiva de Processos (CPA)
• Automação Inteligente de Processos (IPA)
• Automação de Fluxos de Trabalho (BPMS)
• Inteligência de Negócios (BI)
• Análise de Dados (Analytics)
• Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM)
• Processamento Inteligente de Documentos (IDP)

O objetivo com a hiperautomação é ultrapassar os limites da automação tradicional, transformando radicalmente a forma como as organizações operam e entregam valor aos seus clientes.
A hiperautomação é fundamental para as organizações que buscam a transformação digital, como forma de reduzir drasticamente a intervenção humana em processos de baixo valor agregado ao negócio, buscando mais eficiência operacional e facilitando a adaptação cultural às mudanças.

Oferecemos uma automação inteligente, que é a combinação de diversas tecnologias para a integração e desenvolvimento de soluções automatizadas, no formato de esteira e altamente escaláveis, de acordo com as necessidades específicas de diferentes setores e negócios da organização.
Ademais, as soluções hiper automatizadas podem contar com a capacidade de tomada de decisões autônomas, com base em regras predefinidas e análise de dados em tempo real.

Centro de Excelência (CoE)

A Sincronica Business Automation possui em seu Centro de Excelência uma equipe multidisciplinar pronta para atuar em todas as etapas do processo de automação, fornecendo toda a consultoria necessária e trabalhando junto com o cliente para identificar oportunidades e definir a estratégia de automação mais adequada ao seu negócio.

Nosso Centro de Excelência como serviço traz diversos benefícios para as organizações, pois a nossa especialização acelera a implementação de automação de processos, reduzindo custos com investimentos próprios, facilitando a governança e controle e liberando os recursos internos para se concentrarem em suas atividades estratégicas.

Avaliação Inicial (Assessment)

Nesta etapa a nossa equipe faz o mapeamento dos processos e da infraestrutura tecnológica da organização, levando em conta os objetivos esperados, o volume de transações e o custo envolvido, identificando as oportunidades de automação nas áreas onde pode resultar em maiores benefícios, considerando os aspectos de viabilidade técnica, os requisitos de integração com sistemas existentes e o impacto da automação nos negócios da organização.

Ao final do processo de avaliação, é elaborado o plano de implantação, que descreve como os processos serão automatizados, quais ferramentas e tecnologias serão utilizadas, os recursos necessários, o cronograma de implementação e as métricas de sucesso para avaliar o retorno sobre o investimento. Este plano serve como guia para a implementação da automação, garantindo que as iniciativas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização e tragam os resultados esperados.

Após a aprovação do Plano, a implementação pode envolver a atualização de documentação, treinamento de colaboradores, a adaptação (se necessária) de equipamentos de hardware e a implementação de softwares / soluções de automações propostas.

Modelagem

Nesta etapa a nossa equipe realiza a análise e o mapeamento dos processos de negócio que serão automatizados, utilizando ferramentas para design de processos com notação BPMN, identificando oportunidades de melhorias e relacionando os atores e sistemas envolvidos.
Após a validação do modelo pelo cliente, elaboramos o projeto de arquitetura de automação, onde são identificadas as melhores tecnologias para automatização de cada processo.

Desenvolvimento

A etapa de desenvolvimento é onde os modelos de automação idealizados ganham vida, transformando a teoria em realidade e materializando as ideias e objetivos do projeto.
Nossos especialistas desenvolvem os formulários eletrônicos para fluxos de trabalho (BPMS) e as automações dos processos (RPA) nas ferramentas escolhidas, integrando sistemas e tecnologias através de APIs ou robotização.

Testes

Nesta etapa as automações recém-criadas são submetidas a uma bateria de testes, em ambientes de homologação, para garantir que estejam funcionando conforme o esperado, identificando falhas, gargalos e oportunidades de melhorias, antes de entrarem em produção.

Implementação (Go Live)

A etapa de implementação em produção é o momento crucial na jornada de automação de processos, em que as automações são finalmente disponibilizadas para operação real na organização. É o momento no qual os objetivos se tornam tangíveis e os impactos de produtividade, eficiência e qualidade se tornam perceptíveis e com resultados mensuráveis.

Sustentação

A etapa de sustentação é extremamente importante para a continuidade do negócio. Diversos fatores externos podem impactar no desempenho e no funcionamento de processos automatizados, sendo necessário o monitoramento constante das automações. Assim, uma vez identificada qualquer anomalia, a equipe de sustentação atua imediatamente para corrigir e garantir a continuidade dos negócios.