A Sincronica desenvolveu uma linha de terceirização de serviços de gestão de processos de negócio (BPO), no segmento de gestão documental (GED/ECM), voltados a executar o processamento, digitalização e guarda de documentos, buscando agregar inteligência e eficiência aos processos de negócios de seus clientes.

A prestação dos serviços é apoiada em uma logística e infra-estrutura próprias para digitalização, processamento e armazenamento de documentos em ambiente seguro e controlado, onde a documentação é manuseada com higiene, segurança e sigilo. Além disso, os sistemas utilizados para a prestação dos serviços são desenvolvidos pela Sincronica e, com isso, os mesmos podem ser adaptados para melhor aderência aos serviços e otimizados para melhor desempenho.

Contando com profissionais capacitados e com experiência em processos de negócio críticos a Sincronica, com foco na gestão da qualidade (TQM), adota as melhores práticas e eficientes modelos funcionais no planejamento e execução dos serviços terceirizados.

Vantagens alcançáveis pelo cliente com a terceirização da gestão documental:

• Criação de cópia digital dos documentos
• Preservação e aumento da vida útil dos documentos
• Redução no tempo de recuperação da informação (físico/lógico)
• Redução de áreas de armazenamento
• Possibilidade de acesso simultâneo, aos documentos digitais, por múltiplos usuários
• Possibilidade de manutenção de cópias de segurança dos documentos digitais
• Controle sobre o prazo de vida útil dos documentos
• Certificação sobre a existência de documentos obrigatórios
• Alertas e relatórios sobre documentos inexistentes ou expirados
• Indexação de dados contidos no documento digital
• Reconhecimento integral do texto contido no documento digital
• Facilidade em processos de auditoria, através do documento digital
• Eliminação de investimento em hardware para armazenamento de imagens
• Eliminação de investimento em software para GED/ECM
• Liberação de pessoas para atividades fim

Os serviços de terceirização são agrupados em documentos únicos ou documentos múltiplos, conforme a natureza dos documentos.